Мебель на заказ или индивидуальные косяки!
При изготовлении мебели на заказ учитываются все Ваши пожелания.

• «Серьёзно? Не помню чтобы я желала, чтобы у меня в ванной при открытии ящиков торчали саморезы, а сама тумба была выше ниши, на которую устанавливается столешница?
• Если первое, это отношение к клиенту «не заметит». Было бы «дико» услышать ответ, у вас в чертежах не указаны заглушки или вы при замере это не сказали. Я считаю такие комплименты должны машинально идти бонусом к индивидуальному изделию.
• То второе, это конкретная оплошность замерщика. Отмазки: «у вас в чертежах указан этот размер, не считаются». У нас в чертежах указано: «точные размеры уточнять во время обмера». Вы, собственно, зачем на замер приезжали? И очень хорошо, когда они понимаю что это их недосмотр и берутся переделывать.
• Совсем эксклюзивно получается, когда внешний вид изделия портится, к примеру, из-за не продуманного механизма. Чья заслуга? Конечно дизайнера! Он же должен был быть в курсе механизма, который поставят на двери. Знать, что верхний наличник должен перекрывать фасады дверей, чтобы закрыть чудесный механизм.
• Не согласна. Мне нужно получить внешний вид тот, который я задумала, тот, который нарисовала на чертежах, и чтобы это продукт был качественно сделан. Конструктив должен продумать специалист и проинформировать дизайнера, если у него не получается выполнить требования. Либо самостоятельно принимать меры, которые не будут нарушать внешний вид изделия. Например, верхнюю планку сделать шире, чтобы она была одинаковая по периметру.
• Самое интересное, что обыватель, не заметит этих недочётов. Как сказала моя заказчица: «Алёна, у Вас глаз намётан».
• Хорошо, когда не спорят, забирают на переделку и мы ждём ещё месяц. Что тоже совсем не радует! Потому что до этого тоже задержали сроки установки. На своей практике я работала с разными производствами разного уровня и не встречала ни одной фирмы, которая выполнила заказ без рекламаций!
• Да, Вы можете сказать, у Вас вся мебель нестандартная, Вы хотите невозможного. Но я хочу, чтобы люди вникали в то, что они делают, и делали это на 100%, либо не брались вообще!»